Автоматическая квалификация входящих заявок

Задача

Когда в компанию поступают заявки, менеджеры сталкиваются с одной и той же проблемой: прежде чем звонить, нужно понять — а стоит ли вообще?

Стандартный процесс выглядит так:

• найти сайт компании
• разобраться, чем она занимается
• оценить масштаб и выручку
• понять, подходит ли под целевой профиль
• принять решение о приоритете

На одну компанию уходит 10–20 минут. При большом потоке заявок это превращается в ощутимую ежедневную нагрузку.

Менеджеры тратят время на сбор информации вместо того, чтобы проводить переговоры и закрывать сделки.

Почему обычные инструменты не подошли

На первый взгляд кажется, что можно подключить сервис обогащения данных — например, Контур.Фокус или аналоги. Но на практике это решает лишь часть задачи.

Платные базы данных дают справочную информацию, но не умеют анализировать сайт компании, читать описание деятельности и формировать понятное резюме.

Ручной ресёрч — самый гибкий вариант, но самый дорогой по времени. Особенно когда заявок много и они поступают постоянно.

CRM-интеграции требуют разработки, настройки и поддержки. Это история не для одного менеджера — это проект.

В итоге большинство команд продолжают квалифицировать лиды руками. Просто потому что альтернатива кажется слишком сложной.

Решение: AI-агент, который изучает каждую компанию как аналитик

С помощью платформы MimikkAI был создан агент, который получает список компаний и самостоятельно анализирует каждую из них — так же, как это делал бы человек.

Агент:

• ищет компанию в поисковых системах
• переходит на её сайт и анализирует деятельность
• ищет данные о выручке и масштабе
• собирает контактные данные
• формирует краткое резюме по каждой компании

Главное отличие от баз данных — агент не просто достаёт готовые данные. Он работает в браузере, читает страницы и делает выводы — точно так же, как это делает сотрудник.

Как создаётся такой агент

Никакого программирования. Любой менеджер или руководитель отдела может настроить агента самостоятельно за несколько шагов.

Шаг 1. Описание задачи в Mimaker

Пользователь открывает Mimaker — встроенный AI-инструмент — и описывает сценарий обычными словами:

«Мне нужен агент для первичной квалификации входящих заявок. Агент получает список компаний из Excel-файла, ищет каждую компанию в поисковых системах, переходит на её сайт, анализирует сферу деятельности, масштаб и выручку, фиксирует контактные данные и формирует краткое резюме по каждой компании. Обработка ведётся построчно — каждая запись является независимым циклом.»

На основе этого описания создаётся агент — MIM.

Шаг 2. Загрузка агента в систему

Готовый MIM-файл загружается в аккаунт. Агент сохраняется и доступен для повторного запуска в любое время.

Шаг 3. Создание сценария обработки

Настраивается логика работы: какие данные собирать, как формировать резюме, в каком формате фиксировать результат.

Шаг 4. Загрузка списка компаний

Пользователь загружает Excel-файл с двумя столбцами: название компании и сайт (если известен). Каждая строка — отдельная задача для агента.

Шаг 5. Запуск агента

Агент запускается через MimikkAI Editor и обрабатывает компании построчно: ищет, анализирует, фиксирует — одну за другой.

Шаг 6. Готовая аналитика по каждой заявке

На выходе — таблица с резюме по каждой компании. Менеджер открывает файл и сразу понимает, кому звонить в первую очередь.

Результаты внедрения

После внедрения агента команда перестала тратить время на первичный ресёрч.

• Время на анализ каждой заявки сократилось на 40–50%
• Экономия до 10–15 рабочих часов в неделю
• Меньше «слепых» звонков без подготовки
• Менеджеры приходят на переговоры с готовым контекстом

Почему AI-агенты подходят для квалификации лидов

Этот процесс идеально подходит для автоматизации: он повторяющийся, требует работы в браузере и предполагает сбор однотипной информации по чёткой логике.

AI-агенты могут:

• обрабатывать десятки компаний за то время, пока менеджер изучает одну
• работать в любое время — без перерывов и отвлечений
• действовать по обновлённому сценарию, если требования к квалификации меняются

Что доступно пользователям платформы

На платформе MimikkAI любой сотрудник отдела продаж — от менеджера до руководителя — может создать агента под свои задачи.

Не нужно ставить задачу IT-отделу и ждать месяцами. Достаточно описать, что должен делать агент, и запустить его самостоятельно.

Если вам интересно посмотреть, как это работает в реальности, оставьте заявку на демонстрацию на нашем сайте. Мы покажем, как агент квалифицирует заявки на вашем примере.

Команда MimikkAI